La Société nationale d’assurance (SAA) a annoncé, jeudi dans un communiqué, l’obtention de deux certifications internationales ainsi que le renouvellement de la certification de conformité "ISO 9001:2015", avec élargissement de son périmètre, le système de management de la qualité (SMQ) couvrant désormais l’ensemble des structures de l’entreprise et son réseau commercial à l’échelle nationale.
Ce renouvellement et cet élargissement "reflètent l’engagement de la société à satisfaire ses clients et à améliorer en continu ses opérations administratives" et affirment sa capacité à fournir des produits et services conformes aux normes nationales et internationales en vigueur, précise la même source, ajoutant que la généralisation du système de management de la qualité à l’ensemble du réseau de la SAA revêt "une importance dans la mise en œuvre de sa stratégie de transformation et de développement".
Dans ce cadre, la société a élargi son approche structurelle à travers la mise en place d’un système de management intégré (SMI), matérialisé par l’obtention de deux nouvelles certifications internationales. La première concerne la norme "ISO 14001:2015" relative au système de management environnemental, qui "traduit l’orientation de la société vers la maîtrise de l’impact environnemental de ses activités, la rationalisation de l’utilisation des ressources et l’intégration de son activité dans une approche prenant compte les aspects environnementaux".
La deuxième certification concerne la norme "ISO 45001:2018" relative au système de management de la santé et de la sécurité au travail, qui reflète "l’attention que porte la société au renforcement de la prévention des risques professionnels et à l’amélioration des conditions de travail, outre la réalisation de ses objectifs économiques".
Ce processus traduit l’orientation de la SAA vers la mise en conformité de ses pratiques de gestion avec les normes internationales en vigueur, ajoute-t-on de même source.
A travers l’intégration de la gestion environnementale (ISO 14001) et de la santé et sécurité au travail (ISO 45001) au système de management de la qualité (ISO 9001), la société adopte un système de management intégré visant à améliorer la coordination entre ses différentes structures et à renforcer l’efficacité de ses opérations.
Avec l’obtention de ces certifications, la société publique figure désormais parmi les institutions actives dans le secteur des assurances ayant adopté ces standards internationaux, ce qui "consolide son processus d’amélioration et de développement continu et renforce sa performance ainsi que sa position sur le marché", conclut le communiqué.