Quatre mois après son lancement, le Portail national des services numériques gouvernementaux (Dzair Digital Services) suscite l’intérêt de beaucoup d’Algériens. Selon Hacene Derrar, expert auprès du Haut-Commissariat à la numérisation (HCN), près de deux millions d’Algériens sont inscrits au niveau de cette plateforme.
Premier invité de la semaine de l’émission « L’invité du jour » de la Chaîne 3 de la Radio algérienne, M. Derrar a indiqué, ce dimanche, que le Portail national des services numériques connaît un intérêt grandissant. Lancée le 5 juillet dernier par le président de la République, Abdelmadjid Tebboune, cette plateforme, qui regroupe à présent 71 services numériques, compte aujourd’hui près de deux millions d’inscrits, a rapporté l’intervenant. Selon lui, le portail a connu onze millions de visiteurs depuis sa mise en ligne et plus de 900 000 documents numériques ont été extraits de cette plateforme.
« Ces chiffres dénotent de l'intérêt qu'accorde le citoyen à la numérisation et aux services numériques qui permettent une très grande facilitation, un accès rapide aux services avec moins de coûts et moins de charges. Donc ça facilite énormément la vie du citoyen », a déclaré M. Derrar.
L’administration n'a pas le droit de refuser un document issu du Portail national
Interpellé sur le fait que certaines administrations refusent les documents délivrés par le Portail national des services numériques, M. Derrar a été très clair sur cette question. Il a expliqué que le document numérique issu du Portail national a la même valeur juridique qu'un document normal. « L’administration n'a pas le droit de refuser un document numérique issu du Portail national », a-t-il prévenu.
Dans le cas contraire, l’orateur a révélé que le HCN a mis en place sur son portail un espace dédié à la formulation de réclamations. Ce dernier permet aux citoyens de renseigner les informations sur le document en question et sur l'administration qui l’a refusé. Ils peuvent aussi télécharger ledit document et suivre leur réclamation.
Profitant de cette tribune, M. Derrar a tenu à rappeler que tous les secteurs ont été instruits par le Premier ministre afin que les documents numériques extraits de cette plateforme soient reconnus. Il a, en outre, fait savoir que le HCN a mis en place un outil qui permet à toute administration l'authentification de ce document.
Par ailleurs, et dans le but d’accompagner les administrations et les différents secteurs pour réussir cette transition, l’invité de la Chaîne 3 a indiqué que le HCN a organisé le 2 novembre passé une formation destinée aux cadres afin de les initier à l’utilisation de ce dispositif d'authentification du document.
Selon l’intervenant, le HCN a organisé également, le 10 novembre écoulé, une journée d'information destinée à l'adoption de documents numériques, à laquelle ont pris part des représentants de pratiquement tous les secteurs.
Source: Radio Algérienne