Le Haut-Commissariat à la numérisation (HCN) a annoncé, mercredi dans un communiqué, le lancement du numéro vert "3017" et sa mise à la disposition des citoyens, afin de répondre à leur demandes de renseignements et à leurs préoccupations relatives aux services numériques fournis.
Cette mesure intervient afin d'apporter l'appui et l'accompagnement technique relatifs à l'utilisation du portail national des services numériques "Dzair Digital Services", précise le communiqué.
Le HCN a, en outre, assuré que l'équipe technique est "prête à recevoir les communications des citoyens et à apporter l'assistance nécessaire, tous les jours de la semaine, à partir de 08h00 jusqu'à 00h00, à même d'assurer l'accès optimal aux services numériques gouvernementaux".
Le portail national des services numériques, dont le lancement officiel a été supervisé récemment par le président de la République, M. Abdelmadjid Tebboune, se veut parmi les principaux piliers de l'édification de l'administration numérique en Algérie, jetant ainsi les bases d'une nouvelle étape des services publics les plus complémentaires, les plus sûrs et les plus efficaces.
Le portail "Dzair Digital Services" comprend, dans son étape actuelle, 21 services numériques, dont le nombre devrait passer à 62 services fin 2027, pour atteindre 350 services numériques d'ici 2028.